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En général, je pense que le problème vient d’un manque de contrôle de qualité de ce service particulier (vente de téléphones portables), du manque d’intérêt de la part de la Poste pour les très petits bureaux peu rentables, et une indifférence de la part de la hiérarchie qui laisse se dépatouiller les employés qui font face à des nouveaux produits et de nouvelles procédures.
Le slogan étant pour les petits bureaux : « la Poste vend des téléphones, et démerdez-vous ».
Tout cela n’est pas très reluisant de la part d’une société qui fait 22 Milliards d’€ de chiffre par an.
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