Céphale

@Jean-Louis RENAULT

Je n’avais pas lu vos derniers articles quand ils sont parus, car j’étais en voyage sans ordi et je ne suis rentré que le 7 mars. Je suis bien d’accord avec vous quand vous écrivez que le stress en entreprise n’est traité que de façon curative, et je suis bien d’accord avec votre analyse des causes de stress.

Au delà des négociations actuelles, je souhaite comme vous que soit tenu un Grenelle de la santé en entreprise, suivi de recommandations afin de montrer que le stress est mauvais pour l’entreprise à tout point de vue, et que les principales causes résident dans les méthodes de management.

De nombreux chefs d’entreprise s’imaginent, en toute bonne foi, que le stress favorise la productivité. C’est faux. Ils confondent stress et concentration au travail. Deming a écrit à ce sujet des choses remarquables qui mériteraient d’être mieux connues chez les partenaires sociaux (Hors de la crise, Economica 2002).

Les Shadoks avaient un système de numérotation à base MEU. Le zéro se disait GA, ensuite on disait BU, ZO, MEU (voir Georges Ifrah : Histoire universelle des chiffres, chez Robert Laffont).

Pour pouvoir aller sur la terre avec une fusée développée par le professeur Shadoko, les Shadoks pompaient dans le cosmos un puissant carburant, le cosmogol. Le pompage était obligatoire. Chaque mois, le Devin Plombier qui les surveillait leur donnait des notes de performance, comprises entre GA et MEU. Ceux qui avaient un GA étaient mis au pain sec.

http://leocat.free.fr/shadok/generalites/index.php

@L’Enfoiré

Merci pour cet intéressant article. Pour les lecteurs qui n’ont pas cliqué sur le lien http, je précise qu’il s’agit du journal belge "Le Soir" du 6 mars. Je résume. La société Fortis applique un nouveau modèle de rémunération. Le salaire de chacun dépendra de la note obtenue à l’occasion d’une cotation annuelle, sur une échelle allant de 1 à 7. La direction aurait donné la consigne de contenir le nombre de notes élevées et de viser une cote moyenne. Les syndicats protestent.

Un ancien directeur de Cockerill (entreprise sidérurgique belge) m’a dit, voici une vingtaine d’années, que c’était une pratique courante dans sa société. Mais il y avait pire. Les cadres dont la note était 1 ou 2 étaient licenciés. Les notes étaient truquées par la direction générale : ceux qui déplaisaient à la direction pour une raison ou une autre avaient une très mauvaise note. C’est le témoignage d’un ami personnel, en qui j’ai toute confiance.

Même histoire chez IBM France, qui a perdu un procès aux prudhommes pour la même raison. L’histoire a fait grand bruit. Voir mon article du 4 janvier 2008 :

http://www.agoravox.fr/ecrire/articles.php3?id_article=33852

Ceci nous éloigne un peu de la DPO, car la comparaison des résultats aux objectifs, autrement dit la performance individuelle, n’est pas liée nécessairement à une cotation annuelle, en tous cas pas dans toutes les entreprises qui font de la DPO.

Je voudrais conclure sur l’audience de cet article. Elle n’est pas très grande, ce qui montre sans doute que les cadres en activité ne sont pas nombreux à regarder AgoraVox, et que les habitués d’AgoraVox s’intéressent guère à la question. C’est dommage, car je pense que la DPO a contribué à la disparition de beaucoup d’entreprises, en absorbant une grande partie de l’énergie des salariés en pure perte, et qu’elle continuera de faire de gros dégâts.

P.S. Les articles de Myron Tribus se trouvent à : 

 http://deming.ces.clemson.edu/pub/den/deming_tribus.htm

Le film de Laborit "L’oncle d’Amérique" avec Gérard Depardieu fait une brillante démonstration de l’apparition du stress chez un cadre. Votre article n’y ajoute rien, sauf ces deux propositions assez pitoyables de mettre en place des indicateurs de points faibles et d’apporter de l’aide aux salariés concernés.

A votre bibliographie, permettez-moi d’ajouter le livre de Marie-France Hirigoyen : "Le harcèlement moral".

Quand on ne connait pas bien le monde de l’entreprise, il est préférable de ne pas donner de conseils sur le stress.

Cet article a l’intérêt de montrer jusqu’où peut aller la connerie humaine quand une dame pense : "j’ai pas fait d’études, mais chuis pas plus conne qu’une autre".